Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Aura Ella olarak, müşteri memnuniyetini ve gizliliğini önceliklerimiz arasında görüyor; kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında işliyoruz.

Alışveriş, kayıt veya iletişim formları aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad – Soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri
• Sipariş geçmişi ve işlem bilgileri

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslimatı
• Müşteri desteği ve iade/değişim işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti, bildirim ve kampanya bilgilendirmeleri
• Site deneyimini iyileştirme ve analiz

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki kişi ve kurumlarla, ilgili amaçla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:

• Kargo firmaları (teslimat için)
• Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluk halinde)
• Vergi ve muhasebe danışmanları (fatura ve kayıt işlemleri için)
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta, SMS servisleri vb.)

Verileriniz asla izinsiz şekilde üçüncü taraflara satılmaz, pazarlanmaz.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre kadar veya işlenme amacı geçerli olduğu sürece saklanır. Sonrasında güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Tarafımıza başvurarak;

• Hakkınızda işlenen verileri öğrenme,
• Yanlış ya da eksik verileri düzeltme,
• Verilerin işlenme amacını öğrenme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  haklarına sahipsiniz.

Başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 auraa.ellaa@gmail.com

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Ziyaret ettiğinizde bu çerezleri kabul etmiş sayılırsınız. Dilerseniz tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilirsiniz.

Gizlilik politikamız, yasal gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. En güncel versiyon her zaman web sitemizde yayınlanır.

Aura Ella | Tüm hakları saklıdır.